Découvrez les services et avantages pour nos clients
Explorez l’ensemble des prestations offertes par notre établissement spécialisé dans les combustibles à base de bois, simplifiant ainsi votre processus d’approvisionnement. Chez Monsieur Bois, notre engagement inébranlable envers la qualité et la satisfaction de notre clientèle demeure notre priorité incontestée. Dans le but de gratifier la fidélité de nos précieux clients, nous avons instauré une série d’avantages substantiels. Ne tardez pas à les découvrir pour optimiser vos économies au sein de votre budget de chauffage.
Les différents services que nous proposons
Vente en boutique
Situé à Signes, notre entrepôt accessible au public, d’une superficie de 300 m², abrite un vaste inventaire de plus de 100 tonnes de combustibles bois de dernière génération. C’est l’endroit idéal pour trouver les produits dont vous avez besoin !
Que vous disposiez d’un moyen de transport, d’une remorque, et d’un espace de stockage, ou que vous préfériez une approche d’approvisionnement en petites quantités, nous offrons la possibilité de retirer votre combustible bois directement à l’entrepôt, que ce soit en sac, à l’unité ou en palette. Notre emplacement est facilement accessible, avec un parking adapté pour tous types de véhicules. Notre équipe est là pour vous aider lors du chargement de vos produits dans votre véhicule. Opter pour le retrait à l’entrepôt vous permet d’économiser sur les frais de livraison. L’entrepôt est ouvert du lundi au samedi.
Il est essentiel de noter que le bois est un matériau dense, et le poids d’une palette varie entre 450 et 1080 kg en fonction de la densité et du volume du combustible. Avant de venir chercher votre commande, veuillez vérifier la capacité de chargement de votre véhicule en termes de poids et de volume, et envisagez plusieurs trajets si nécessaire pour garantir une sécurité optimale.
Livraison à domicile
Vous cherchez à vous débarrasser de la contrainte du transport de bois ? Chez Monsieur Bois, la livraison de bois est synonyme de simplicité ! Grâce à notre chariot tout-terrain électrique, écologique et silencieux, les palettes sont déposées au plus près de votre zone de stockage (en fonction de l’accès disponible). Le combustible bois est préalablement enveloppé dans un film plastique, prêt à être utilisé, que ce soit en extérieur, sous abri ou même à l’intérieur de votre garage. Vous épargnerez de la fatigue, vous éviterez le nettoyage fastidieux, tout en optimisant le stockage de votre bois. Désormais, le bois devient une source de plaisir !
Avec une zone de livraison couvrant un rayon de 50 kilomètres autour de notre entrepôt, nous proposons des forfaits de livraison avantageux, que ce soit par palette ou par tournée, en fonction de la quantité requise. Nos livraisons sont effectuées du lundi au vendredi, et nous pouvons acheminer jusqu’à 6 palettes par tournée, dans des délais très courts.
Nous recyclons
À chaque livraison effectuée, nous veillons à collecter les palettes ainsi que les emballages en plastique afin de garantir leur recyclage.
Nos moyens de paiement
Que vous préfériez régler par carte bancaire, chèque, virement ou en espèces au moment de la commande ou lors de la livraison, chez Monsieur Bois, nous vous offrons la flexibilité de choisir votre mode de paiement. De plus, si vous êtes éligible, nous acceptons le Chèque Énergie pour faciliter vos transactions.
Les nombreux avantages que nous offrons
Cadeau de bienvenue
Monsieur Bois accorde à tous les nouveaux clients ayant un compte sur notre site, un geste de bienvenue dès l’ouverture de leur compte. Profitez d’une réduction immédiate de 3% sur le total hors taxes de votre première commande, applicable aux articles qui ne sont pas déjà en promotion. De plus, nous vous offrons un échantillon gratuit de notre sélection d’allumage, comprenant des allume-feux et des bûchettes d’allumage.
Notre pack découverte - 30%
Si vous n’avez pas encore eu l’occasion de découvrir nos combustibles bois hautement performants, pourquoi ne pas opter pour notre offre spéciale « Pack Découverte » à seulement 30€ ? Vous pouvez ainsi expérimenter nos produits dans votre appareil de chauffage ou de cuisson, en sélectionnant parmi nos options : bûches de bois sec, bûches densifiées ou granulés.
Fidélisation
En devenant un client assidu de Monsieur Bois et en effectuant des achats réguliers de combustibles, vous avez l’opportunité d’accumuler des points de fidélité avantageux. Chaque euro hors taxes facturé équivaut à un point fidélité dans votre compte.
Dès que votre solde atteint le seuil de 500 points, vous bénéficiez automatiquement d’un coupon de réduction de 5€. Ce coupon peut être utilisé pour des achats ultérieurs de bois de chauffage chez Monsieur Bois, vous permettant ainsi d’économiser sur vos futurs approvisionnements en bois de chaleur.
Parrainage
Si vous êtes satisfait de nos produits et services et que vous en parlez à votre entourage, Monsieur Bois exprime sa gratitude en vous offrant un bon de réduction de 5€ à chaque fois qu’un de vos « filleuls » effectue un achat.
Vous avez la possibilité de parrainer un nombre illimité de filleuls, vous permettant ainsi de cumuler plusieurs bons de réduction. Ces bons peuvent être utilisés lors de l’achat de bois de chauffage chez Monsieur Bois.
Réservation de vos combustibles à l’avance
Pendant la période creuse, vous avez la possibilité de prévoir l’achat de combustible en effectuant un acompte. Votre réservation sera soigneusement intégrée à notre planification de stock, garantissant ainsi des livraisons conformes à vos besoins en termes de produits, quantités et dates de livraison.
À tout moment, vous avez la flexibilité de convertir votre réservation en une commande définitive et de choisir la date qui vous convient le mieux pour retirer vos produits en magasin ou pour une livraison à domicile. Vous réglerez alors le solde de votre commande en fonction des tarifs en vigueur le jour de la collecte ou de la livraison, éliminant ainsi les soucis liés à la disponibilité des produits.
En récompense de cette démarche, Monsieur Bois vous accorde une remise immédiate de 2% sur le montant hors taxe de votre facture.
